“D325乘客往前边走，D325的乘客往前边走，D335的乘客往这边走。”寒假春运高峰期，我校22名00后大学生志愿者，忙碌而有序地穿梭在德州东站、火车站、汽车站大厅内，为春运乘客送上贴心服务。

为响应团中央“暖冬志愿行，情满回家路”志愿服务行动的号召，校团委选拔了22名德城区籍优秀学生担任春运志愿者。1月26日-2月15日，22名大学生，身着志愿者服装，分别在各车站开展“暖冬行动”志愿服务，协助维持候车秩序，服务老弱病残孕等特殊旅客，为旅客贴心提供导乘咨询、扶老携幼、搬运行李等爱心服务，让赶着回家过年的旅客出行无忧。“感谢德州学院的志愿者们，看我一个人抱着孩子不方便，帮我搬运行李，可真帮了我的大忙了！”在东站候车室，前往河北石家庄的一位年轻妈妈说道，一到火车站，这些志愿者们就帮她取票，办理乘车手续，还替她提着行李，这样周到、贴心的服务让她十分感动。

今年，已是我校大学生志愿者服务春运的第9个年头。9年来，百余名大学生志愿者放弃寒假，指引着春运旅客们的回家路。他们穿梭于售票大厅和候车室，为春运旅客提供了“微笑、真诚、优质、高效”的志愿服务。